Два члена Star Alliance — национальный перевозчик Турции Turkish Airlines (THY) и немецкая авиакомпания Lufthansa — находятся в натянутых отношениях из-за договора о совместной эксплуатации авиарейсов.
Во вторник THY сообщила, что не одобряет решения Lufthansa, которая собирается пересмотреть сферу своего сотрудничества с турецким партнером. В понедельник крупнейшая авиакомпания Германии Lufthansa заявила в немецком издании Der Spiegel, что сделка с THY, регулирующая совместное использование рейсов, ставит авиакомпанию в невыгодное положение.
Между тем немецкий перевозчик, ссылаясь на конкуренцию в отрасли, объявил, что начиная с января 2014 года будет принимать только одну четверть накопленных за полет миль часто летающих пассажиров THY.
«Среда, в которой мы находимся, предполагает постоянный рост конкуренции между авиакомпаниями», — заявил ранее представитель Lufthansa немецким СМИ.
«Качество услуг THY продолжает расти, а сеть полетов — расширяться. Действуя в справедливых условиях конкуренции во всем мире, авиакомпания делает все, чтобы обеспечить лучший сервис для своих пассажиров. Перевозчик также предоставляет свои услуги для всех пассажиров авиакомпаний — членов Star Alliance... В этом контексте следует учитывать совместные рейсы и программы по поддержке часто летающих пассажиров. Мы не одобряем одностороннего решения авиакомпании Lufthansa и надеемся, что оно будут пересмотрено», — сообщила THY в своем письменном заявлении. После нескольких месяцев переговоров в начале этого года обе стороны заключили сделку о взаимовыгодном сотрудничестве и углублении отношений на международном рынке авиации.
Lufthansa и THY разработали совместные рейсы во многие страны и в некоторых областях имеют совместную деятельность. Как члены Star Alliance, две авиалинии сотрудничают в сфере программ для часто летающих пассажиров, посредством которых клиенты имеют возможность использовать накопленные мили и воспользоваться полетами международных авиационных партнёров.
Lufthansa является крупнейшей авиакомпанией в Европе и пятой в мире по количеству перевезённых пассажиров. Перевозчик планирует установить собственный новый рекорд — 216 направлений в 83 странах.
Издание Der Spiegel сообщает, что Lufthansa после заключения сделки о совместном использовании рейсов с THY начала терять клиентов в пользу турецких партнеров. THY является одной из наиболее быстро растущих авиакомпаний в мире. В 2012 году она стала шестой по величине авиакомпанией в Европе, предоставив свои услуги 39 миллионам пассажиров.