18 августа в Турции начала работу специализированная судебная горячая линия, призванная выявлять и устранять задержки в судебных процессах.
Власти называют ее очередным шагом к более быстрому и доступному правосудию. В рамках новой системы при судах на местах созданы отделы повышения эффективности судебных услуг. Они будут рассматривать обращения граждан, поступающие через горячую линию «Alo Adalet 135».
Механизм призван выявлять проблемы на ранних стадиях и предусматривает активный мониторинг задержек в уголовных расследованиях, а также затягивания гражданских дел, связанных с арендой, коммерческими спорами и разводами. Система также будет отслеживать установленные сроки рассмотрения и задержки на различных этапах судебных процедур, чтобы выявлять административные препятствия и устранять их на местном уровне.
Министр юстиции Акын Гюрлек подчеркнул, что механизм будет работать в соответствии с принципом независимости судебной власти и конституционными гарантиями, предоставленными судьям. Судебные решения не входят в сферу действия системы: ее задачей будет исключительно выявление административных недостатков, которые способствуют затягиванию процессов.
Гюрлек также сообщил о публикации нового руководства для отделов повышения эффективности судебных услуг. Документ призван способствовать более активному внедрению технологий и улучшить координацию между гражданами и судами.
В министерстве заявили, что конечная цель инициативы — создать модель правосудия, которая будет своевременной, эффективной и доступной, а также позволит выявлять и устранять проблемы в работе судебной системы до того, как они приведут к длительным задержкам.